ISO管理体系认证
ISO9001质量管理体系认证
ISO14001环境管理体系认证
ISO45001职业健康安全体系认证
GB/T27922商品售后服务管理体系
GB/T31950诚信管理体系

企业效益
1.通过ISO认证招投标可+3~5分;
2.IAF国际互认消除了贸易壁垒;
3.ISO9001:改善企业绩效,提升产品质量,提高客户满意度;
4.ISO14001:加强环境管理,规避环保处罚;
5.ISO45001:预防人身伤亡事故和职业病的发生;
6.GB/T27922:售后服务可提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率;
7.GB/T31950:诚信是顾客信赖的基础,有利于开创企业品牌形象;

中国环境标志产品认证
CEC环境标志I型
GB/T24021环境标志II型
ISO14025环境标志III型

政府绿采原国家环保局授权CEC实施环境标志产品认定,国家环保总局和财政部联合发文《关于环境标志产品政府采购实施的意见》,要求政府采购选择环境标志产品。

招投标招标文件的评审办法中规定“投标的产品属于财政部、环境保护部制定的《环境标志产品政府采购清单》目录中产品的加5分”。

绿色供应链根据HJ《环境标志产品技术要求》,企业应选择能够提供对环境友好的原材料的供应商,来提供环保的材料作为原料。

CQC中国环保产品认证
环保产品认证是CQC开展的自愿性产品认证业务之一,以加施“中国环保产品认证”标志的方式表明产品符合相关环保认证的要求,认证范围涉及污染防治设备和家具、建材、轻工等环境有利产品。旨在通过开展环保认证,推广环境有利产品的生产和使用,推动居住环境及自然环境的改善,力促达到自然环境的良性循环和社会经济的可持续发展。

CCEP中国环境保护产品认证
1996年原国家环保局开始实施环境保护产品认定。认证的范围包括了水污染治理产品、空气污染治理产品、噪声与振动控制产品、固体废物处理处置产品、环境监测仪器、环保药剂及材 料等六大类,目前列入认证目录的产品200余项。过千家企业近5000个产品先后获得了环保产品认证证书,获证企业遍布北美、欧洲、 亚洲等12个国家和地区。

PBS品博士
技术服务

ISO9000与管理软件应用

发布者:品博士技术服务

系统改进方法或手段
  许多企业或推行者有这样的体会,企业(尤其是沿海地区涉外或三资企业)对电脑化或ISO9000推行的热情,似乎有一种关联,不少企业决策者在实施了ISO9000之后,又将眼光投向电脑的应用,或者在引入了成套的企业管理软件之后,将ISO9000摆上日程。品博士对这个现象,一个比较表面化的解释,是“流行”,或者说这是多数“好企业”所做的。但深一层看,当企业的决策者希望提升企业的管理水品——练内功时,有一个大的困惑,就是做什么,怎样做;类似ISO9000,TQM,以及涉及企业基本业务的软件系统,提供了系统的改进方法和手段,当企业发展达到一定的层次时,就会一个一个地引入他们。这里归纳出它们的一些共同特征:

可以为整体的改进提供一个系统的框架、范围及目标;
能够得到从理论到实践系统的指导、人才、参考资料;
师出有名,利用这些系统的权威性克服组织内的阻力、惰性;
在客户、股东那里,能够和容易得到认同,从而产生更多的效应;
降低了决策风险和难度。
  相比之下,如果没有类似的系统,要想在企业范围进行全面的改造,组织者就必须独自创建一套完整的体系,并且使之充实,令大家信服。能够达到这样的境界的管理、决策者,是非常稀少的。
管理的指南与工具
  ISO9000就是管理体系有关品质这个方面有效做法的总结,从非强制执行的角度,我们可以把它看作是管理指南,而现有的大型管理软件则是一种系统的管理工具。总体来说,二者都能提供具有某种权威性、系统的框架,和目标、范围,但对于各种管理软件在管理方面的“内涵”,却并非十分确定,和可能具有争议性,通过对某种管理软件的引进来引进“管理方法”,客观上是一种间接途径。从一般意义上讲,任何行之有效的管理软件的应用,都要求应用者在数据准确及时、工作流程与职责(在软件中涉及到授权和顺序)、业务规范性等方面做得比原来“手工方式”更好。但管理软件从“管理角度”能带来什么,是没有ISO9000那样的确定性乃至权威性的。对于MRP II一类的软件来说,在这方面有不少的工作与积累,甚至建立了完整的评估系统(参见ERP到底是什么和那里推荐的网址、文章)。但无论如何,软件系统只是一种工具,而其中“固化”太多的管理方法,也是值得探讨的(参见迈向21世纪的企业信息技术应用以及“信息技术应用”专栏中的文章)。
电脑化如何支持ISO9000
  敏锐的商家发现了电脑化与ISO9000之间的某种关联,在这上面做文章的不少。一些管理软件开发供应商宣称他们的软件支持ISO9000,可惜笔者的孤陋寡闻之中,这种宣称大多没有实质的内容,而一些明明可以做到直接支持或辅助ISO9000要求的特性,却未见其有。ISO9000的内容目前没有表现出任何与电脑化直接相关的特征,将来也不大可能有。而管理软件到底可以怎样支持ISO9000,笔者也还没有见到过清晰完整的方案(在国外,有关ISO9000的软件似乎相当多)。这是一个对企业有意义、对软件开发商有商业价值的话题,笔者也一直在探索,然未尝结果,不敢拿来献丑,欢迎有兴趣的朋友、厂商一同探讨。
实施要点比较
  这里,从实施的角度对较涉及到企业系统化管理软件(比如ERP/MRP类软件)和ISO9000,做一个比较和简单讨论。

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