ISO管理体系认证
ISO9001质量管理体系认证
ISO14001环境管理体系认证
ISO45001职业健康安全体系认证
GB/T27922商品售后服务管理体系
GB/T31950诚信管理体系

企业效益
1.通过ISO认证招投标可+3~5分;
2.IAF国际互认消除了贸易壁垒;
3.ISO9001:改善企业绩效,提升产品质量,提高客户满意度;
4.ISO14001:加强环境管理,规避环保处罚;
5.ISO45001:预防人身伤亡事故和职业病的发生;
6.GB/T27922:售后服务可提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率;
7.GB/T31950:诚信是顾客信赖的基础,有利于开创企业品牌形象;

中国环境标志产品认证
CEC环境标志I型
GB/T24021环境标志II型
ISO14025环境标志III型

政府绿采原国家环保局授权CEC实施环境标志产品认定,国家环保总局和财政部联合发文《关于环境标志产品政府采购实施的意见》,要求政府采购选择环境标志产品。

招投标招标文件的评审办法中规定“投标的产品属于财政部、环境保护部制定的《环境标志产品政府采购清单》目录中产品的加5分”。

绿色供应链根据HJ《环境标志产品技术要求》,企业应选择能够提供对环境友好的原材料的供应商,来提供环保的材料作为原料。

CQC中国环保产品认证
环保产品认证是CQC开展的自愿性产品认证业务之一,以加施“中国环保产品认证”标志的方式表明产品符合相关环保认证的要求,认证范围涉及污染防治设备和家具、建材、轻工等环境有利产品。旨在通过开展环保认证,推广环境有利产品的生产和使用,推动居住环境及自然环境的改善,力促达到自然环境的良性循环和社会经济的可持续发展。

CCEP中国环境保护产品认证
1996年原国家环保局开始实施环境保护产品认定。认证的范围包括了水污染治理产品、空气污染治理产品、噪声与振动控制产品、固体废物处理处置产品、环境监测仪器、环保药剂及材 料等六大类,目前列入认证目录的产品200余项。过千家企业近5000个产品先后获得了环保产品认证证书,获证企业遍布北美、欧洲、 亚洲等12个国家和地区。

PBS品博士
技术服务

ISO9001:2000标准7.5.1放行交付和交付后活动的实施

发布者:品博士技术服务

  ISO9001:2000标准7.5.1f)“放行、交付和交付后活动的实施”是组织产品实现过程中对生产和服务的提供进行控制的重要内容,但其实施往往被一些组织忽视,从而影响质量管理体系运行的有效性。对此,笔者谈几点看法,以期对组织有所启发。
  一、放行控制
  放行往往在两个过程之间(即“接口”处)进行。在生产和服务提供过程中,对产品的放行应按规定的程序实施,可从以下几个方面进行控制。
  1.明确放行条件,如检验合格、有标识、有记录、得到指定人员的认可。
  2.放行人自检,接受人复检,并有交接手续或规定。
  3.产品放行应保持过程之间、生产线之间、车间之间的均衡和同步。
  二、交付控制
  交付包括发运期间和交付的其他阶段。在这些过程中,均应采取措施保护产品,提高交付效率,直至交付的目的地。所采取的措施,应考虑可能遇到的各种交付方式和环境条件的变化。交付过程中,可应顾客要求提供相应服务,尽量使顾客感到方便、快捷、准确。交付产品时,可从以下几个方面进行控制。
  1.明确交付条件:根据不同顾客的资信情况和要求明确交付条件,既满足顾客提出的交付要求,又承担较小的交付风险。
  2.确定交付方式:对于不同的交付方式(如自提、送货、委托、现场交付等),组织应与顾客明确各自承担的责任,这些责任应事先得到沟通井获得一致的意见,对于长期委托交付的供方应对其定期进行合格供方的评定。
  3.交付过程:交付前应确认产品交付的范围 其些产品除硬件的交付外,还可能有软件(应提供完整的使用说明书、产品维护说明书)的交付,应按交付清单办理交付手续,交付凭证应有接受方签字;交付后,交付人应向组织内有关人员反馈信息并得到确认,以采取下一步的措施,如建立顾客档案等。
  4.交付记录:所有产品的交付均应建立和保存记录,以便于追溯。
  三、交付后的活动与控制
  交付后的活动是指生产和服务提供后的服务活动,通常称为售后服务。许多组织的产品在交付后(即进人流通或使用阶段),仍需进行相关的服务活动;某些服务行业的组织,所提供的服务是即时性的,交付后(即承诺的服务项目完成)的服务活动较少。无论交付后服务活动多少,组织都应针对产品或服务的
  具体情况,规定交付后服务过程的输人、输出,以及对提供服务过程的控制途径或方法。
  交付后的服务活动,可能有如下的形式:
  l.对顾客的培训;
  2.提供足够的后援保障,如技术咨询、备品或配件的供应;
  3.某些产品的安装和维修服务;
  4.服务网点的设

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